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从业余项目中学习

[国外设计第136期]

某些情况下,我们总是心怀一丝产品梦——总有个项目能让我们迫不及待为之日夜奋斗。在业余项目中,你得依靠自己的经验,独立作出抉择。对于创意你能够全权掌控,并且当你的想法脱离草图逐步落地时,也会沿途获得许多技能。

离开日常的轨迹,业余项目能刺激你、让你兴奋。于我而言,兴奋来自实验和回馈整个行业。但是,从一个好想法到将它推向合适的受众,业余项目包含了大量艰辛的工作。本文涵盖了我业余时间构建UX Recipe、发布它的iOS应用所得到的收获。

UX Recipe是一个清单,让你发现、选择和评估所需的手段和技巧。UX Recipe有3种使用方法:

  1. 为自己的产品或用户体验项目创建流程。
  2. 估计每个过程的时间与金钱成本,并计算总数。
  3. 发现一系列推荐方法。

每一项都有定义,并且列举了一系列有用的链接。如此一来,团队和客户从一开始就知道需要什么、如何使用、成本多少。

网页版UX Recipe

我独自启动这个项目,是因为我觉得“UX”还大有发展空间。它不是UI——也不是简历上的装逼词汇。甚至,UX也不是使用户趋之若鹜的魔法调味料。

“UX并不是使用户趋之若鹜的魔法调味料。”

1. 规划路线

从第一版原型开始,我就知道我要启动的是个什么项目,我一直徘徊于计划中,直到真正付诸实施。这样,我不会让自己拖延截止日期、增加功能、或者尝试每一种可能。做到这么严格并不容易,但它很有帮助。把业余项目当做客户任务对待,能帮你避免明日复明日。在没有固定规则时,很容易就推迟最终期限。

有时我的确逼着自己前进:我保持着紧密的日程安排,尽快把作品发布上线。我还把项目分享给几个熟人,来为自己增加压力。失败有教育意义,但如果让别人看到就会有刺激作用。

为每一个将要发布的版本规划路线。当然,随着版本迭代,你的项目可能需要转变。一轮无干扰的设计冲刺能够创造奇迹。

“把业余项目当做客户任务对待。”

2. 要的是结果,不只是产出物

UX Recipe最棒的一点就是它的内容。UX Recipe的口号让用户产生共鸣,这得益于它随意诙谐的语调。各种资源和项目评估功能,再为之增添色彩,它不仅仅是一个计算器。

分析反馈、回顾记录之后,我注意到一些现象:人们再次回来是因为它的价值,而不是那些数字。他们要么是借助同样的语调进行推广,要么把它作为一种发现工具。这些信息的收集和分类,是它成功的原因。

要强调你的价值主张,而不仅仅是一系列功能。用户可能会因为你所代表的立场再次回来,并且长期融入你的项目,这就是最大的胜利。

UX Recipe resources, Easter eggs, and templates.
UX Recipe resources, Easter eggs, and templates.

UX Recipe的资源、彩蛋和模板。

3. 原型,再三强调

进行业余项目时,时间极其重要。很显然如果我想尽快测试,就要发布上线。最终内容完成后,我转而使用HTML/CSS/JS制作原型。我全部都用Github pages发布,修复明显的bug,并且征询反馈。

无论你是用HTML、InVision、还是白纸,都应该画出原型。你可以试验、快速记录想法、尽早发现错误、并且更好交流。比如,从我刚开始在Github上分享项目。它一直是在线的,我可以发布小更新和测试功能。

“画出原型能够让你尽早发现错误。”

4. 这不是独自一人的工作

到某阶段你会发现自己需要援助。我想要一个iOS应用,但我不会用Xcode。我想要推广这个项目,但我不知道所有这些市场推广手段、诀窍和技巧。

那如果我想要一个Android应用。我要自己开发吗?不。请求帮助?是的。

我很幸运。这个项目吸引了渴望贡献力量的热心人。他们对于这个项目表露出了自然的兴趣。而且,我在Github上提供了代码,事情进展更顺利了。开发者们,无论陌生人还是朋友,都帮助优化了我的代码。

“请求帮助没有任何坏处。”

一个同事开始尝试开发iOS版,他只是为了练习他的Xcode技巧。一个朋友在市场推广和分析方面提供帮助。还有一个朋友的朋友,碰巧是Android开发,开始构建Android版本。

即使是我所工作的公司,Grapefruit也支持我。承认自己不知所措一点也不可耻,请求帮助没有任何坏处。

或许你是个优秀的设计师或开发者,但你并不是独角兽。那是不存在的。

5. 学会推广

推广不只是购买广告。有一件事我从一开始就错了:依赖广告推广。它们有用,但触及不到适合的用户。

纠正方向后,我开始学习Google Analytics的更多高级功能。我更深入了解我的用户——他们从哪来,对什么感兴趣。我在社交媒体上计划发布文章,追踪转化。我学到了如果想更容易登上DesignerNews,你就得在美国西部标准时间上午9点发布

Promoting to the right audience.
Promoting to the right audience.

推广给正确的用户群。

6. 耐心是种美德

关于最终结果我浮想联翩——我总在午后想象这个产品会是什么样,如何发展。然后我才意识到,我甚至都没有发布推特介绍这个项目,也没有收集反馈

每次我发推特介绍它……结果什么也没发生。没有访客,没有转发,什么也没有。不要纯粹为了病毒式传播制作某个东西。

我知道,一个项目的成功非常微妙且极度依赖时机,但并非不可能。我刚开始发布了少量推特、点赞,在许多群组里交流。起初没有什么活跃度和回应,但我坚持做着。

ios-cookbook-ux
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偶尔会有增长的动因。这个项目被Product HuntSidebar收录了,还被Smashing Magazine分享了。从那时起,其他网站也开始推广它。

7. 聆听、权衡和响应

发布项目并不是终点——它只是把你置于未知面前。

side-trello
side-trello

我使用Trello来保存所有反馈和创意灵感,把它们归成几类:至关重要要做的最好有不需要

我还混合使用各种工具来追踪用户行为和模式。我用了Google AnalyticsHotjarFabric。用户开始报告bug和错误了,所以我得扮演服务支持的角色。当你发布了一个项目——如果全凭自己的话——你会发现自己原来还会这么多技能。

Measure and improve based on metrics.
Measure and improve based on metrics.

基于数据的评估与改进。

8. 留心竞争者

有句话说,你不是一个人——所以你得了解竞争对手。我常常关注其他清单类的工具如何进化。我对于别人的类似尝试或新功能时刻保持好奇。

“强调你的价值主张。”

9. 卡住时,不要停滞不前

UX Recipe的网页版原型发布、访问量增长之后,一切归于寂静,很长一段时间什么也没发生。更新越来越少,我觉得很安逸。几个月以来,我都仅仅依靠推荐来获取访客。

直到我开始规划iOS应用时,事情才继续开始发展。随着iOS应用的发布,就经常会提交更新。只要有动力和活跃度,大大小小的更新就源源不断。iOS应用的发布也激发我启动Android版。我再次预先规划、制定路线,向自己保证不要再无疾而终。

ios-calculator-ux
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10. 业余时间很特殊

只要你没有放弃正式工作,业余项目永远都是业余项目。你并不会全职投入——这让我花了一阵子才适应。

我是怎么应对的?

  1. 预先规划周末日程
  2. 安排工作日的夜晚
  3. 组织黑客马拉松完成复杂的功能

通过这种方式,我迫使自己形成定期的工作节奏,依据频率和复杂度来安排更新。例如,我周一至周五更新内容。周末我只处理新功能。只要UX Recipe仍是业余项目,我就得如此妥协。

保持交流

你是否也在经营业余项目?有没有什么诀窍可以分享?欢迎与我沟通!可以在Tweet中联系@invisionapp@alecsandru


原文链接:http://blog.invisionapp.com/design-side-projects/

作者信息: Alecsandru Grigoriu, Lead UX Designer at Grapefruit Alecsandru is Lead UX Designer at Grapefruit, a user experience agency from Romania. He teaches HCI laboratory classes as an assistant at the Faculty of Computer Science. In his free time he tinkers at his project, UX Recipe, and listens to The Killers all day long. Follow me on Twitter